IT-Service Berlin
Kostenloses IT-Erstgespräch in Berlin
Sie erzählen, wie Ihre IT heute läuft und was Sie stört. Wir sagen Ihnen, was wir übernehmen würden, und schicken danach ein schriftliches Angebot.
Im kostenlosen IT-Erstgespräch in Berlin klären wir mit Geschäftsführung, Kanzlei- oder Praxisleitung, wie Ihre IT aufgestellt ist und welche Betreuung Sie brauchen. Das Angebot kommt anschließend schriftlich per E-Mail, ohne Zeitdruck für Ihre Entscheidung. Entscheiden Sie sich dafür, beginnt die Betreuung meist wenige Tage nach dem Gespräch.
Das klären wir im Gespräch
Am Ende wissen beide Seiten, ob und wie eine Zusammenarbeit passt.
Ihre IT heute
- Wie viele Arbeitsplätze, Server und Standorte es gibt
- Welche Fachsoftware läuft, etwa DATEV oder RA-MICRO
- Wer sich bisher kümmert und was dabei hakt
- Wie die Datensicherung organisiert ist
Was Sie abgeben möchten
- Die komplette IT oder nur einzelne Aufgaben
- Laufende Betreuung oder ein Projekt wie Umzug oder neue Telefonanlage
- Wer bei Ihnen künftig Ansprechpartner für uns ist
- Was sich zuerst ändern soll
Wie wir arbeiten
- Fester Ansprechpartner und Helpdesk mit Ticketsystem
- Servicezeiten Mo–Fr 8–18 Uhr und Notfallregelung
- Hilfe per Fernwartung oder vor Ort in Berlin und Brandenburg
- Abrechnung, meist über Stundenpakete
In drei Schritten vom IT-Erstgespräch in Berlin zur Betreuung
Sie entscheiden nach jedem Schritt, ob es weitergeht.
Anfrage
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Formular unten. Wir melden uns und vereinbaren einen Termin.
Gespräch und Bestandsaufnahme
Wir hören zu, fragen nach Systemen und Zuständigkeiten und klären, welche Betreuung Sie brauchen.
Angebot und Start
Sie erhalten unser Angebot per E-Mail. Nach Ihrer Zusage starten wir mit Bestandsaufnahme, Dokumentation und Übergabe.
Für wen sich das Gespräch lohnt
Wir betreuen kleine und mittlere Unternehmen, Kanzleien, Steuerbüros, Arztpraxen und Büros in Berlin und Brandenburg. Häufig gibt es einen dieser Anlässe.
- Niemand im Haus ist hauptberuflich für die IT zuständig
- Der bisherige Dienstleister reagiert langsam oder wechselt ständig die Ansprechpartner
- Server oder Software erreichen das Supportende
- Ein Umzug, neue Arbeitsplätze oder eine neue Telefonanlage stehen an
- Die eigene IT-Abteilung braucht Vertretung und Entlastung
Wer Ihnen im Gespräch gegenübersitzt
IT-Service Berlin ist der IT-Bereich der LOROP GmbH mit Sitz in Berlin-Tiergarten. Uns gibt es seit 2005, heute arbeiten über 60 Menschen bei LOROP, und wir betreuen mehrere hundert Kunden.
Im eigenen Haus haben wir ein Team für Netzwerk- und Glasfaserverkabelung, TÜV-zertifizierte Datenschutzbeauftragte und Softwareentwicklung. Fragen dazu können Sie im Gespräch gleich mit stellen. Mehr zu unserem laufenden Service finden Sie unter IT-Support und IT-Wartungsvertrag.
Lieber direkt sprechen?
Rufen Sie uns an
Montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr vereinbaren wir Ihr Erstgespräch auch am Telefon. Für alles andere nutzen Sie das Formular unten.
Ihre Anfrage
Häufige Fragen zu Kostenloses Erstgespräch
Ist das ein Verkaufsgespräch?
Am Ende steht ein Angebot, das sagen wir offen. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Sie bekommen das Angebot per E-Mail und entscheiden in Ruhe, ob Sie es annehmen.
Wir haben schon einen IT-Dienstleister. Lohnt sich das trotzdem?
Ja, gerade wenn Sie über einen Wechsel nachdenken. Wir erklären, wie wir eine Übergabe mit Bestandsaufnahme und Dokumentation organisieren. Ob Sie wechseln, entscheiden Sie danach.
Was kostet das Erstgespräch, und was kostet danach die Betreuung?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Die spätere Betreuung rechnen wir meist über Stundenpakete ab, Wartungs- und Serviceverträge sind ebenfalls möglich. Der Preis hängt von Arbeitsplätzen, Systemen und Umfang ab und steht im Angebot, das Sie per E-Mail erhalten.
Wie schnell kann es losgehen?
Meist wenige Tage nach dem Erstgespräch, sobald Sie das Angebot angenommen haben. Zum Start nehmen wir Ihre IT auf, dokumentieren sie und organisieren die Übergabe vom bisherigen Dienstleister.
Was sollte ich für das Gespräch vorbereiten?
Hilfreich sind die ungefähre Zahl der Arbeitsplätze und Server, die wichtigsten Programme und der Name Ihres bisherigen Dienstleisters. Notieren Sie außerdem, was zuletzt schiefging. Fehlt etwas, klären wir es gemeinsam.
Kommen Sie auch zu uns ins Büro?
Für die laufende Betreuung ja, in Berlin und Brandenburg. Vieles erledigen wir per Fernwartung, Hardware richten wir vor Ort ein. Wo das Erstgespräch stattfindet, stimmen wir bei der Terminvereinbarung mit Ihnen ab.
- IT-Service in Berlin
- seit 2005
- Mitarbeitende bei LOROP
- 60+
- betreute Unternehmen
- Hunderte
- Rückmeldung bei Störungen
- ≤ 3 Std.
- für Kunden in laufender Betreuung, oft schneller
Kontakt aufnehmen
Sprechen wir über Ihre IT
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir melden uns kurzfristig zurück.